Las estafas SMS que suplantan la identidad de entidades bancarias como Abanca se han convertido en una amenaza creciente para los usuarios. Estos ataques de “smishing” (phishing a través de SMS) buscan engañar a los clientes del banco para obtener sus datos personales y financieros. A continuación, te explico cómo reconocer estas estafas y qué medidas tomar para protegerte.
Características comunes de los SMS fraudulentos de Abanca
Señales de alerta en los mensajes
- Urgencia injustificada: Mensajes que indican que tu cuenta ha sido bloqueada o que requieren verificación inmediata
- Enlaces sospechosos: URLs acortadas o que imitan la web oficial pero con pequeñas variaciones (ejemplo: abanca-seguridad.com, abanca-verify.net)
- Errores gramaticales: Aunque cada vez más sofisticados, muchos SMS fraudulentos contienen errores ortográficos o de redacción
- Solicitud de datos personales: Ningún banco legítimo pedirá contraseñas, claves de acceso o códigos completos por SMS
Tácticas habituales utilizadas
- Supuesta actividad sospechosa: “Hemos detectado un acceso no autorizado a tu cuenta”
- Actualización obligatoria: “Por seguridad, necesitas actualizar tu aplicación mediante este enlace”
- Problema con tu tarjeta: “Tu tarjeta ha sido suspendida temporalmente. Verifica tu identidad”
- Devolución o reembolso: “Tienes una devolución pendiente de X euros. Accede para reclamarla”
Cómo protegerte de estas estafas
Medidas preventivas
- Nunca pinches en enlaces recibidos por SMS de supuestas entidades bancarias
- Contacta directamente con Abanca a través de los canales oficiales si recibes un mensaje sospechoso
- Instala aplicaciones antivirus y anti-phishing en tu dispositivo móvil
- Mantén actualizada la app oficial de Abanca para contar con las últimas medidas de seguridad
- Configura alertas SMS legítimas a través de tu banco para reconocer las comunicaciones oficiales
Qué hacer si has sido víctima
- Contacta inmediatamente con Abanca a través del teléfono oficial de atención al cliente
- Cambia tus credenciales de acceso al banco online y otros servicios donde uses la misma contraseña
- Monitoriza tus cuentas para detectar movimientos sospechosos
- Denuncia el fraude ante las autoridades policiales y la Agencia Española de Protección de Datos
- Reporta el SMS como spam a tu operadora de telefonía
Comunicaciones legítimas de Abanca
Abanca, como otros bancos, nunca:
- Solicitará tus claves completas o contraseñas por SMS
- Te pedirá que descargues aplicaciones a través de enlaces enviados por SMS
- Utilizará números de teléfono no oficiales para comunicarse contigo
- Te presionará para realizar acciones inmediatas bajo amenaza de bloqueo
Conclusión
Las estafas por SMS que suplantan a Abanca y otras entidades bancarias continúan evolucionando en sofisticación. La mejor defensa es mantener una actitud escéptica ante cualquier mensaje no solicitado y verificar siempre la información a través de canales oficiales antes de proporcionar datos personales o hacer clic en enlaces.
Recuerda que la seguridad de tus finanzas depende en gran medida de tu capacidad para identificar y evitar estas amenazas. Ante la más mínima duda sobre la legitimidad de un SMS, contacta directamente con tu banco a través de los números oficiales publicados en su web o en el reverso de tu tarjeta.
